Evoluservices Hiring for Assistente de Atendimento Job at São Paulo Full Time

Sobre a Evoluservices:

Somos a principal fintech de meios de pagamento na área da Saúde e seguimos crescendo a cada ano!

Nosso ambiente de trabalho é bastante convidativo para pessoas em início de carreira e para profissionais experientes que buscam fazer a diferença pois, terão a oportunidade de ter contato com os mais diversos desafios e de aprender rapidamente, além dos estímulos constantes para inovar dentro da empresa.

Sobre o ambiente de trabalho:

O ambiente é descontraído apesar da seriedade e compromisso no atendimento ao cliente. Você irá manter relacionamento com todas as áreas da empresa para realizar tratativas e intermediar as solicitações dos clientes.

Com o que você vai trabalhar:

Atendimento ao cliente;

Responder às dúvidas dos clientes de maneira clara e eficiente;

Dar treinamento dos nossos produtos e serviços, esclarecer dúvidas, orientar sobre procedimentos, recebimento das solicitações dos clientes;

Rotular/tabular atendimentos para garantir que oportunidades de melhoria sejam facilmente comprovadas;

Canais de atendimento: telefone, e-mail e WhatsApp;

Desafio: Proporcionar a melhor experiência no atendimento ao cliente.

O que você precisa ter:

Saber lidar com situações complexas;

Ser safo e resolutivo na solução de problemas;

Ser analítico e atento ao detalhe, pensando em soluções que atendam necessidades dos clientes e parceiros;

Engajado em encantar o cliente;

Ter empatia com o cliente e senso de urgência se necessário;

Ter proatividade e iniciativa;

Ter boa comunicação oral e escrita;

Disponibilidade de horário;

Esperamos que você tenha vontade de crescer junto com a gente =)

Benefícios:

Cuidamos de você

Plano de saúde Bradesco sem desconto para o titular e você ainda pode incluir dependentes pagando apenas uma porcentagem do plano.

Plano Odontológico;

Seguro de vida;

Vale-Refeição ou alimentação, para todo mundo se alimentar bem!

No dress-code;

Licença paternidade: Para aquele que se torna papai, 20 dias em casa com seu/sua filho(a).

Licença Maternidade: Para você que se torna mamãe, 6 meses em casa com seu/sua filho(a).

Vale transporte; o valor necessário para sua vinda ao trabalho e seu retorno para casa.

Pensamos no seu bem-estar físico e emocional ‍

Oferecemos auxílio academia via Gympass: plataforma que te dá acesso a mais de 18 mil academias, estúdios e que oferece mais de 700 modalidades esportivas no Brasil, nesta plataforma você também tem acesso ao Zenclub, plataforma de terapia online, yoga, mindfulness e muito mais para a sua saúde mental.

Também temos uma parceria com a Posher, uma startup que oferece serviços de bem-estar como, ginástica laboral, yoga, mindfulness, dicas de viagem, entre outros.

Para o seu desenvolvimento ‍

Possuímos parcerias com instituições de ensino que oferecem descontos para cursos de graduação e pós-graduação

Te ajudamos no seu controle financeiro

Temos parceria com a Creditas, plataforma de benefícios que ajuda a controlar e melhorar a sua vida financeira e contamos com a opção de fazer empréstimo consignado com taxas de juros reduzidas.

E no seu aniversário

Day Off, porque nada melhor que passar o seu dia fazendo aquilo que você gosta =)

Sobre o ambiente:

Aqui na Evoluservices, sempre pensamos no colaborador, e possuindo esse valor, nós construímos alguns ambientes internos para você aproveitar no seu dia a dia;

Temos um ambiente para jogos com mesa de ping-pong, pebolim e vídeo game;

Sala de descanso com puffs e sofás super confortáveis;

Ambiente de descompressão com redes e sofás para você aproveitar, e ambientes para você tomar um café sempre que sentir vontade!

Gostou? Faça parte da Evoluservices!

Faixa salarial: De R$ 1.700,00 a R$ 1.900,00

Local de trabalho: Avenida Paulista N° 2202 – Bairro: Bela Vista – São Paulo – SP – Presencial.