AMA European Consulting Hiring for Customer Service Agent Job at Sint-Gillis Full Time
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Description du poste :
Nous sommes à la recherche d’un agent de service à la clientèle spécialisé dans l’aide aux clients. Son rôle principal sera de les aider en répondant à leurs questions et problèmes. Elle / Il est le premier point de contact entre l’entreprise et ses clients. Des e-mails aux appels entrants, nous attendons de cet agent qu’il ait une bonne communication afin de les guider dans la bonne direction. L’agent doit être patient et orienté client pour répondre aux attentes de l’entreprise. Tout en s’assurant que les procédures internes et les tâches à effectuer sont réalisées conformément aux instructions de travail. Elle / Il a une bonne maîtrise de la suite Office 365 afin de fournir des rapports pertinents aux managers.
Principales compétences :
Négociateur
Communication
Assertif
Maîtrise du pack Office 365
Approche analytique
Orienté client
Esprit d’équipe
Patience
A l’écoute
Empathique
Langues :
Néerlandais
Français (Obligatoire)
Type d’emploi : Temps plein, CDD, Intérim, Freelance/Indépendant
Avantages :
Aide au transport quotidien
Chèques repas
Programmation :
Lun-Ven
Travail de jour
Capacité à faire le trajet ou à déménager:
1060 Sint-Gillis: Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Exigé)
