Marriott International, Inc Hiring for Night Operations Agent (m/w/d) Job at Frankfurt am Main Full Time

NIGHT OPERATIONS AGENT (M/W/D)

Frankfurt Marriott Hotel

Live Fully – Holen Sie das Beste aus sich heraus, gemeinsam mit uns!

Sie sind lieber „Nachteule“ als „Earlybird“? Perfekt – dann passt dieser Job perfekt zu Ihnen! Als Night Operations Agent (m/w/d) sind Sie ein wahres Multitalent – Sie sind der Dreh- & Angelpunkt in der Nacht, Sie wachen über unseren „Great Room“ und empfangen unsere Gäste nach einem langen Tag/Abend stets mit einem Lächeln. Ihr Arbeitsplatz ist das Herz unseres Hauses, in dem alle „Fäden“ zusammenlaufen und gemeinsam mit Ihren Kolleg:innen meistern Sie alles. Klingt nach Ihnen? Dann könnte dieser Job im höchsten Hotels Deutschlands perfekt zu Ihnen passen:

Ihre Rolle in unserem Team

• Ihr Arbeitsplatz ist das Herz unseres Hauses, unser „Great Room“, dort übernehmen Sie alle anfallenden Aufgaben im Bereich Night Audit

• Als Expert:in auf Ihrem Gebiet wissen Sie, was einen Aufenthalt unvergesslich macht und zeigen Ihre Gastgebererfahrung im „nächtlichen“ Umgang mit unseren Gästen

• Als Customer Journey Spezialist:in tun Sie alles um den Aufenthalt unserer Gäste so unvergesslich wie möglich zu machen und beraten diese in allen Anliegen & Belangen

• Als Teamplayer wissen Sie, was mit Teamwork zu schaffen ist und arbeiten gemeinsam mit Ihren Kolleg:innen aus verschiedenen Bereichen zusammen um alles für den nächsten Tag vorzubereiten

• Sie behalten auch in komplizierten Situationen einen kühlen Kopf und wissen durch Ihre Expertise mit Gästebeschwerden umzugehen und finden eine Lösung – Sie wissen, dass man auch negative Eindrücke mit der richtigen Einstellung in positive Erinnerungen verwandeln kann

Das wünschen wir uns von Ihnen:

• Das wichtigste zuerst: Sie sind leidenschaftlicher Gastgeber:in und ihr Herz schlägt für die Hotellerie

• Sie haben Lust, sich jeden Tag weiterzuentwickeln, Neues zu lernen und Teil eines familiären und ambitionierten Teams zu sein

• Sie sind lieber „Nachteule“ als „Earlybird“ und sind in der Nacht in Ihrem Element um sich um alle Belangen & Anliegen unserer Gäste zu kümmern

• Sie konnten bereits Erfahrung in einer ähnlichen gästeorientierten Position finden und/oder verfügen über eine Hotelfachausbildung

• Ihre kommunikative Art zeichnet Sie aus und Sie fühlen sich sowohl in der deutschen als auch englischen Sprache wohl

Darf’s ein bisschen mehr sein?

• Faire & planbare Arbeitszeitenregelung durch minutengenaue Zeiterfassung – den Dienstplan gibt’s zwei Wochen im Voraus

• Ein familiäres und diverses Team aus vielen Nationalitäten mit flachen Hierarchien und unterschiedlichen Kompetenz-Schwerpunkten, in dem man sich gegenseitig unterstützt und voneinander lernt

• Sie brauchen für den Beginn eine Unterkunft? Mit unserer Personalunterkunft machen wir Ihnen den Einstieg leichter

• Wir möchten, dass Sie mit uns wachsen – daher unterstützen wir Sie bei Ihrer Entwicklung und bieten individuelle Aufstiegsmöglichkeiten

• Der erste Eindruck zählt, daher bieten wir ein gezieltes On-Boarding-Programm

• Das „Wir“ Gefühl zelebrieren mit Mitarbeiter- & Teambuilding-Events

• Wir kümmern uns um Ihr Business Outfit mit kostenfreier Uniform sowie Reinigung

• Urlaubs- & Weihnachtsgeld sowie Beteiligung an vermögenswirksamen Leistungen

• Unsere „Speisekammer“ verköstigt Sie zu geringem Preis: täglich auch vegetarische Optionen sowie frisches Obst, Wasser, Tee und Kaffee

• We take care – mit verschiedenen Wellbeing Angeboten & unserem Mitarbeiterfitnessstudio „MShape“

• Sie möchten Neues erleben? Wir bieten Ihnen Transfermöglichkeiten in unsere Schwesterhotels sowie spezielle Unterstützung innerhalb unseres Clusters

• Vergünstigungen bei der Zimmerreservierung in weltweit mehr als 8.000 Marriott Hotels, auch für Ihre Freunde und Familie gibt’s on top!

Der Beginn einer wunderbaren Reise – mit Marriott International

Ihnen ist es wichtig, in der Welt etwas zu bewegen. Was wäre ein besserer Ort, um diesen Wunsch zu verwirklichen, als Marriott International? Unter einem Dach vereinen sich hier 30 bekannte Hotelmarken in mehr als 130 Ländern zum größten Reiseunternehmen der Welt. Hier treffen Sie Menschen aus unterschiedlichsten Ländern und sorgen dafür, dass sie ihren Aufenthalt in unseren Hotels in vollsten Zügen genießen. Dabei sammeln Sie wertvolle Erfahrungen – sowohl beruflich als auch für Ihre persönliche Entwicklung. Wachsen Sie mit den Möglichkeiten, die wir Ihnen bieten, und entdecken Sie die Vielfalt der Karrierechancen in der Hotelbranche. Wenn Sie gern mit anderen Menschen zusammenarbeiten und ein Naturtalent in Sachen Kommunikation sind, dann kommen Sie zu uns und erleben Sie, wie erfüllend es ist, wenn Ihre Ideen ebenso geschätzt werden wie Ihre Arbeit. Willkommen in unserer globalen Familie!

Wir haben Sie neugierig gemacht?

Dann freuen wir uns, Sie kennenzulernen! Sobald Ihre Bewerbung bei uns angekommen ist, erhalten Sie eine Bestätigung und spätestens innerhalb von 3 Tagen hören Sie wieder von uns!

Sie haben noch Fragen? Anke Wehmeier hilf Ihnen gerne weiter: [email protected]

Lernen Sie uns noch besser kennen:

Unser Hotel: www.marriott.de/hotels/travel/fradt-frankfurt-marriott-hotel/

Champions Bar & Restaurant: https://www.champions-frankfurt.com/

Unser Hotel auf Instagram: @frankfurtmarriott

Unser Hotel auf LinkedIn: www.linkedin.com/company/frankfurt-marriott-hotel/

Marriott Karriere: careers.marriott.com/de-DE/

Marriott Karriere auf Instagram: @marriottkarriere

Marriott International ist ein Arbeitgeber, der die Chancengleichheit fördert. Wir glauben an die Einstellung einer vielfältigen Belegschaft und die Aufrechterhaltung einer integrativen Kultur, in der der Mensch im Mittelpunkt steht. Wir verpflichten uns zur Nicht-Diskriminierung auf jeder geschützten Grundlage, wie z. B. Behinderung, Herkunft, Religion, sexuelle Orientierung oder jeder anderen Grundlage, die unter das geltende Recht fällt.