ORES Hiring for Employé·e administratif·ve – Dossiers clientèle (Gosselies) H/F/X Job at Gosselies Full Time

ORES, c’est une équipe d’environ 2.400 personnes, à votre service dans 75% des communes wallonnes. Chargés de gérer les réseaux de distribution d’électricité et de gaz naturel dans ces communes, nos collaborateurs veillent quotidiennement à l’approvisionnement en énergie de quelque 1,3 million de foyers et d’entreprises sur le territoire wallon.
ORES doit notamment réceptionner la demande d’autorisation obligatoire de mise en service d’unité de production d’énergie de ses clients (panneaux photovoltaïques – puissance 10,000 kVA).

Votre mission

En tant que conseiller clientèle, vous gérez les formulaires des demandes des mises en service des installations de production d’électricité (panneaux photovoltaïques).
Concrètement :

• Vous vérifiez si des données ne sont pas manquantes;
• Vous vérifiez la cohérence des données fournies;
• Vous procédez à l’encodage des données dans différentes applications informatiques;
• Vous contactez, si nécessaire, par téléphone ou par mail les clients qui ont entré une demande de mise en service.

Compétences/Conditions requises

• Vous disposez d’un baccalauréat à orientation administrative, ou d’un CESS avec une expérience probante en tant que gestionnaire de dossiers;
• Vous avez une excellente connaissance des outils MS-Office;
• Vous êtes capable de mener plusieurs tâches de front;
• Vous faites preuve d’une grande rigueur;
• Vous faites preuve d’une excellente communication orale.