Tracsa is Looking for ATENCION TELEFONICA at Guadalajara, Jal. Full Time

Actividades:

• ’Atender todas las llamadas, chats y correos que ingresen a los teléfonos de atención del Grupo Tracsa.
• Atender las necesidades del cliente durante la llamada y canalizarlas al área correspondiente.
• Documentar en Salesforce (CRM) y Drive las oportunidades recibidas a los teléfonos de atención, correos y chats para su atención y seguimiento.
• Apoyar en las asesorías de clientes para darse de alta en la plataforma donde pueden descargar sus facturas electrónicas.
• Participar en capacitaciones asignadas por la empresa.

Ofrecemos:
Sueldo Base más:
Caja de ahorro

13% Fondo de ahorro.

13% de Vales de despensa.

Aguinaldo 30 días

12 días Vacaciones desde el primer año.

Prima Vacacional del 100%

Seguro de Vida.

IMSS, Infonavit, Fonacot.

Prestación de ayuda múltiple (13% de tu sueldo).

Apoyo para útiles escolares.

Apoyo para finalizar preparatoria.

Ayuda en gastos de Defunción en familiares.

Uniformes

Capacitación

Comedor subsidiado (sólo algunas localidades)

Transporte (sólo algunas localidades)

Servicio Médico gratuito (sólo algunas localidades)

Contratación directa.



Departamento: MERCADOTECNIA

Lider de departamento: Luis Antonio Franco